[Çì·²µå½Å¹® = ÃÖÁ¾¼ö ±âÀÚ] Æ÷½ºÄÚ ±¤¾çÁ¦Ã¶¼Ò(¼ÒÀå ±èÁö¿ë)°¡ 17ÀÏ 2021 ÇϹݱ⠽º¸¶Æ®±â¼ú °æÁø´ëȸ¸¦ ¿°í, RPAÀÇ ¿ì¼ö È°¿ë»ç·Ê ¹× ¼º°ú °øÀ¯¸¦ ÅëÇÑ ¡®ÀÏÇÏ´Â ¹æ½ÄÀÇ Smartûù¡¯¿¡ ³ª¼¹´Ù.
RPA(Robotic Process Automation)´Â ´Ü¼ø ¹Ýº¹ÀûÀÎ ÀÏ»ó »ç¹« ¾÷¹«¸¦ ÀÚµ¿À¸·Î ó¸®ÇÏ´Â ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ·Îº¿ÀÌ´Ù. »ç¹« ÀÚµ¿È ½Ã½ºÅÛÀ» Àû¿ëÇÏ¸é ¾÷¹«½Ã°£À» ȹ±âÀûÀ¸·Î ÁÙÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù.
±¤¾çÁ¦Ã¶¼Ò´Â RPA È°¿ëÀ¸·Î ÀÏÇÏ´Â ¹æ½ÄÀ» º¯È½ÃŲ »ç·Ê¸¦ °øÀ¯ÇØ À¯¿ë¼ºÀ» ¾Ë¸®°í, ¾÷¹«¿¡ RPA Àû¿ëÀ» È®»êÇÏ°íÀÚ À̹ø óÀ½À¸·Î °øÁ¤¡¤¼³ºñ°¡ ¾Æ´Ñ »ç¹«¾÷¹«¿¡ Àû¿ëÇÑ ½º¸¶Æ®±â¼ú °æÁø´ëȸ¸¦ °³ÃÖÇß´Ù.
´ëȸ´Â Äڷγª19¸¦ °í·ÁÇØ ¹ßÇ¥ÀÚ, Æò°¡ÀÚ µî 30¿©¸í¸¸ Âü¼®ÇÏ°í, ±× ¿Ü Á÷¿øµéÀº »ç³» ½Ç½Ã°£ ¿µ»óȸÀÇ ½Ã½ºÅÛÀ¸·Î Âü¿©Çß´Ù. ¿Â¶óÀο¡¼µµ À̵éÀº È°¹ßÇÏ°Ô Áú¹®À» ´øÁö¸ç ÇöÀå ¸øÁö ¾ÊÀº Âü¿© ¿±â¿Í ¼ÒÅëÀ» º¸¿©ÁÖ¾ú´Ù.
ƯÈ÷, ¼ö»óÀÚ ¹ßÇ¥ Àü < RPAÀÇ ±â¼úµ¿Çâ ¹× ¹Ì·¡ ¸ð½À >À» ÁÖÁ¦·Î Ưº° ¼¼¹Ì³ª¸¦ ÁøÇàÇØ ´«±æÀ» ²ø¾ú´Ù. »ç¹« ¾÷¹« ÀÚµ¿È ¹ßÀü¹æÇâ¿¡ ´ëÇÑ Åä·ÐÀ¸·Î ¾î¶»°Ô ÀÏÇÏ´Â ¹æ½ÄÀ» È¿À²ÀûÀ¸·Î º¯È½Ãų ¼ö ÀÖ´ÂÁö ½º½º·Î »ý°¢Çغ¼ ¼ö ÀÖ´Â ½Ã°£À̾ú´Ù´Â ÆòÀÌ´Ù.
°æÁø´ëȸ¿¡´Â RPA¸¦ È°¿ëÇØ ¾÷¹« È¿À²¼ºÀ» ³ôÀÎ °ÍÀº ¹°·Ð ¾ÈÀü ¸®½ºÅ© ÃÖ¼ÒÈ, ¿¡³ÊÁö/¹ßÀü È¿À² ¹× »ý»ê¼º Çâ»ó µîÀ» ´Þ¼ºÇÑ 8°ÇÀÇ °úÁ¦°¡ ÃâÀüÇß´Ù. ½É»çÀ§¿øµéÀº ¡â°úÁ¦ ¼º°ú ¡ââÀǼº ¡â¹ßÇ¥·Â µîÀ» Á¾ÇÕ Æò°¡ÇØ ÃÖ¿ì¼ö»ó 1°Ç°ú ¿ì¼ö»ó 3°Ç, Àå·Á»ó 4°ÇÀ» ¼±Á¤Çß´Ù.
ÃÖ¿ì¼ö»óÀÇ ¿µ¿¹´Â 'RPA¸¦ ÅëÇÑ ¿°È¼ö¼Ò °¡½º ¹èÃâ³óµµ ÀÚµ¿¾Ë¸² ½Ã½ºÅÛ'À» ¹ßÇ¥ÇÑ ³Ã¿¬ºÎ ¹Ú½Â¿ø »ç¿ø¿¡°Ô ÁÖ¾îÁ³´Ù. ¿°È¼ö¼Ò °¡½º ¹èÃâ³óµµ¸¦ AI¸¦ ÅëÇØ ¿¹Ãø ¹× ÀÚµ¿Á¦¾îÇÏ°í, À̸¦ RPA ½Ã½ºÅÛÀÌ ´ã´çÀÚ¿¡°Ô ½Ç½Ã°£À¸·Î Àü´ÞÇÔÀ¸·Î½á ½Å¼ÓÇÏ°í Á¤È®ÇÑ Á¶Ä¡°¡ °¡´ÉÇÏ´Ù.
ÃÖ¿ì¼ö»óÀ» ¹ÞÀº ¹Ú½Â¿ø »ç¿øÀº ¡°¾ÈÀü°ú ȯ°æÀÇ Á߿伺ÀÌ ³¯·Î Ä¿Áö´Â ½ÃÁ¡¿¡¼, Á» ´õ ½º¸¶Æ®ÇÏ°Ô ¼±Á¦Àû ´ëÀÀÀÌ °¡´ÉÇÑ ÇÁ·Î¼¼½º¿¡ ´ëÇÑ °í¹ÎÀ¸·Î °úÁ¦¸¦ ½ÃÀÛÇÏ°Ô µÇ¾ú´Ù¸ç, ¾ÕÀ¸·Î À¯°üºÎ¼¿Í Àû±ØÀûÀÎ Çù¾÷À» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÇØ´ç °úÁ¦¸¦ ¿Ï¼º½ÃÄÑ, ´Ù¸¥ »ý»ê¶óÀο¡µµ È®»êÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ³ë·ÂÇÏ°Ú´Ù"°í ¼Ò°¨À» ¹àÇû´Ù.
±èÁö¿ë ±¤¾çÁ¦Ã¶¼ÒÀåÀº °ÆòÀ» ÅëÇØ "ÇöÀå Áö½ÄÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î ½º¸¶Æ®±â¼úÀ» Á¢¸ñ½ÃŲ ´Ù¾çÇÑ ¾ÆÀ̵ð¾î¸¦ ¹ß±¼Çسª°¡¸ç ¿©·¯ºÐµéÀÌ È¸»çÀÇ »õ·Î¿î ¿øµ¿·ÂÀ¸·Î ¼ºÀåÇϱ⸦ ¹Ù¶õ´Ù¸ç, °¢ ºÐ¾ßÀÇ Àü¹®°¡µé°ú Çù¾÷À» ÅëÇØ ´Ù¸¥ °øÀå ¹× °øÁ¤À¸·Î À̸¦ È®´ë½ÃÄÑ ½º¸¶Æ®ÆÑÅ丮 ±¸Çö¿¡ ¹ÚÂ÷¸¦ °¡ÇØÁֱ⸦ ¹Ù¶õ´Ù"°í ´çºÎÇß´Ù.
±¤¾çÁ¦Ã¶¼Ò´Â ÀÌÈÄ ¸ÞŸ¹ö½º¸¦ È°¿ëÇØ ´ëȸ ¿ì¼ö °úÁ¦µéÀ» Àü½ÃÇÏ°í ÀüÁ÷¿ø¿¡°Ô ¸ÞŸ¹ö½º üÇè ¹× °¡»ó°ø°£¿¡¼ ¹ßÇ¥ÀÚ¿Í ¾ç¹æÇâÀ¸·Î ¼ÒÅëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±âȸ¸¦ Á¦°øÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
ÇÑÆí, ±¤¾çÁ¦Ã¶¼Ò´Â ÀüÁ÷¿øÀ» ´ë»óÀ¸·Î RPA °úÁ¦ ¾ÆÀ̵ð¾î °ø¸ðÀü, »ç¹«ÀÚµ¿È ¸ðµ¨°³¹ß ±³À° µîÀ» ÅëÇØ È¿°ú¼ºÀÌ ¿ì¼öÇÑ °úÁ¦¸¦ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ¹ß±¼ÇØ Àü ºÐ¾ßÀÇ ÀÏ»ó¹Ýº¹¾÷¹«¿¡ RPA¸¦ Àû¿ëÇÏ°íÀÚ ³ë·ÂÇÏ´Â µî ÀÏÇÏ´Â ¹æ½ÄÀÇ ½ÇÁúÀûÀÎ º¯È¸¦ À̲ø¾î ³»°í ÀÖ´Ù.